设备合同写免费培训、不限人数，不必然覆盖任何新增院区的全部上门培训，也不表示供应商能按多来几个人立即收费。应核不限人数对应的是哪项培训、服务对象和地点，是否另约场次、期限或持续支持。已有免费服务继续按约履行；确属新增的安排，先确认内容与价格，不能只凭发生差旅就认定医院同意付款。

不限人数，修饰的是哪一项服务

佛山医疗器械采购中，培训可能包括交机时现场讲解、集中操作课程、线上补训或后续特定项目。合同若明确写在安装地进行一次集中培训、不限参加人数，通常应围绕这一安排解释；若承诺全院使用人员在服务期内均可参加，则需核地点和组织方式是否另有限制。不能把两个不同表述仅概括为都写了不限人数。

应找回投标响应、报价附件、培训计划和双方确认的会议记录，确认免费服务是否已计入设备总价。供应商自行给工程师规定每次只培训几个人，未必能对抗对外不限人数承诺；医院内部后来决定无限增加现场场次，也不能替代双方原先约定。

例如合同只承诺不限人数，但同时列明在原院区集中开课，新增院区人员能否参加原课程，与要求工程师另赴新址重复授课，是不同请求。这个示例不预设后者一定收费；是否包含后续巡回培训，还要结合完整承诺及履行情况判断。

同一医院增加院区，还是另一法人要求服务

先核设备购买人、实际使用人和培训受益人。新院区属于同一医院，与另一家具有独立主体资格的医院或关联机构，不能只凭使用同一品牌就当作同一服务对象。《民法典》第四百六十五条规定合同通常约束当事人，另有法律规定的除外；是否已约定向其他机构提供服务，应查原条款及另行承诺。

同一法人不自动使所有地点都在原价内，独立法人也不必然排除已明确约定的受益范围。若供应商最初就知道设备将分布多个院区，并按院区配置统一报价，后来只以合同封面列了一个地址就拒绝到其他约定地点，需要进一步依据。若设备一直放在原院区，医院后来新购设备或新设机构，又可能涉及新的培训任务。

确认时应写出设备型号、所在位置、参加人员所属机构及本次课程目的。不要仅在群里说给分院再培训一次，让双方对谁受训、使用哪台设备、需要什么内容产生不同理解。

销售答应可以安排，是否已经答应免费

供应商接到新院区要求后，应由适当权限人员说明是否属于原服务。销售回复可以安排，可能只确认时间，也可能结合上下文已经作出免费承诺。不能把一句肯定回复孤立解释成承认全部费用，亦不能在明确说免费之后，仅因内部报销困难就否认对外承诺。

第一百七十条、第一百七十二条涉及职务行为和相对人有理由相信代理权限等规则。工程师确认技术内容、销售确认商业安排，各自的实际职权及对外表现需核对；单纯参加沟通群，不代表任何人都能无限扩大合同。但长期由同一负责人确认售后并实际执行，也应纳入证据评价。

双方改变原培训安排，可按第五百四十三条协商变更；变更内容不明确，第五百四十四条规定推定未变更。已确认赴新院区，并不宜自动推导成同意新增服务费；医院同意支付交通费，也未必认可另收整套课程费。服务范围、报酬、差旅及是否折抵原剩余场次，应逐项讲清。

文字有歧义时，不能只选有利的半句话

先看整份文件、订约目的和实际执行，约定缺漏可按第五百一十条等规则补充。若属于格式条款且理解存在争议，第四百九十八条要求按通常理解解释；有两种以上解释时，作不利于提供格式条款一方的解释，格式条款与非格式条款不一致时采用非格式条款。

这不意味着只要发生争议医院就赢，或者厂家提供的文件一律无效。要先确认是不是为重复使用预先拟定、未经协商的条款，歧义究竟在哪里，以及是否存在个别协商内容。采购方提供的统一文件也可能是审查对象，不能仅按哪方采购设备决定解释方向。

供应商主张过去每次上门都收费，应有同类服务的报价及确认，而不是只提供自己内部结算标准。医院主张以往新增院区都免费，也需区分是否属于当时特定安排。一次友好协助是否形成持续义务，不能脱离当时表述和后续行为判断。

安排课程前，把新增部分和原义务分开

可先列出原合同尚未履行的课程、本次需要补充的内容与地点，再确定现场或线上方式是否符合原约定及设备使用需要。供应商不能以提供视频为由，擅自替代已承诺的现场培训；医院也不宜把原有线上答疑直接解释为不限次数外地驻场。

若确属新增有偿任务，在派员前确认课程范围、行程、费用、取消安排和签收口径。主张价格不明时，也应先证明额外付款义务存在；第五百一十一条的价格补充规则，不是供应商事后单方制定一张收费表就可以要求支付的依据。

原合同已包括的操作资料交付、培训与其他售后，应按约正常安排，不宜因为新增院区费用没谈拢而全部停止。需要通过诉讼或仲裁解决费用时，核对签约医院、作出新增委托的机构和收款主体，附完整课程安排及往来，避免只凭工程师出差单主张全部费用。

佛山孟翔律师实务提醒

孟翔律师，广东尚尧律师事务所执行主任，兰州大学法律硕士，主要执业地为广东佛山。

设备企业可先请医院确认本次是新增人员参加既有课程，还是在新地点追加独立课程，并回看原报价是否已经覆盖。医院则可要求供应商指出具体收费依据，别只争论不限人数四个字。双方先把地点、场次和剩余原服务说清，再安排人员和结算，能够减少培训完成后才首次谈价的争执。

依据：[《中华人民共和国民法典》](https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html)第一百七十条、一百七十二条、第四百六十五条、四百九十六条、四百九十八条、第五百零九至五百一十一条、五百四十三条和五百四十四条。