设计师介绍业主到店购买瓷砖，门店按成交额支付一笔费用，账上写“推广服务费”。这笔钱是否可以付，不能只看确实带来了客户、也不能只看有没有发票。佛山建材门店应先查设计师在该笔交易中代表谁、承担什么职责，再审查服务、付款与客户知情情况。

真正的中介佣金可以依法安排，但设计师如果受业主委托选材、比价或办理采购，收取供应商费用可能涉及不同的利益冲突与商业贿赂风险。客户签过一张“已知情”也不是通用免责，确认了什么、由谁确认、是否影响其受托职责，都需具体核实。

同一个设计师，在两笔订单里可能有不同身份

有的设计师独立介绍潜在客户，由门店委托其提供中介服务；有的已经受业主聘请，应按业主要求挑选材料；有的则是装修公司员工，能够影响公司或业主的采购。名字都叫设计师，收款身份却不能一并处理。

门店可先询问并核对与本次交易有关的角色资料，确认谁委托其服务、服务范围、是否能够代表客户作选择，以及报酬安排。不能因为设计师提供了个人经营主体的执照，就忽略其同时承担的受托事务；也不宜无差别要求其交出全部客户隐私材料。

尤其要注意身份变化。原来只是介绍客户，后来又受委托控制预算、决定品牌，继续按原介绍协议支付，未必仍是同一种关系。审核应跟着实际作用更新，而不是合同签过一次便永久放行。

现行法律允许佣金，也明确禁止以付款购买不当影响

2025年修订的《反不正当竞争法》第八条，禁止为谋取交易机会或竞争优势，向交易相对方工作人员、受其委托办理事务的单位个人，以及利用职权或影响力影响交易的单位个人实施贿赂，同时禁止相应对象收受贿赂。

同条允许以明示方式向交易相对方支付折扣、向中间人支付佣金，并要求支付方与接受方经营者如实入账。两部分应一起理解：如实入账是合规要求，不是将本来禁止的利益输送改成合法佣金的按钮。

因此，真实介绍服务与付款金额合理，是需要核对的事实，却不能代替对收受身份、交易影响和利益交换的审查。把回款按比例转到设计师指定的亲属账户，或者在客户不知情时抬高报价返还差额，尤其不能仅凭一份服务合同解释完毕。

并非所有向设计师付费都构成违法，更不能只凭费用占比就直接认定刑事犯罪。行政违法与犯罪有各自条件，具体需要按证据及现行规则判断，门店不宜自行编造一个比例作为绝对安全线。

服务真实，应当能找到与订单对应的工作

介绍费协议可明确具体服务、计费条件、结算节点、收款主体和必要的角色披露。服务完成后，记录应能说明其介绍了什么机会、参与了哪些工作、费用如何计算，而不是月底把所有转账补填成几张内容相同的服务确认。

客户来店、沟通记录、报价和成交，可以证明交易发生，但不一定证明设计师提供了约定服务。客户本来已与门店谈妥，后来才要求补挂某设计师名下，这类情况需要查明付款原因，不能为完成渠道业绩就虚构介绍过程。

若付款项目实际上包含设计、测量或其他服务，应分别写明真实内容与责任。不要为了统一财务科目，把不同服务全部写成中介佣金；更不能在出现争议后补做从未发生的现场服务照片。

客户知情，应当知道哪笔钱会怎样影响选择

需要向客户披露时，应说明收款人的角色、费用来源、计算方式或可理解的金额安排，以及是否影响商品报价和其提供的意见。仅写“双方存在合作”，未必让客户理解设计师会因推荐本次交易获得利益。

确认人应是有权作出相应决定的人。设计师代表业主确认自己已被业主允许收款，不能形成自我授权的闭环；装修公司员工的个人同意，也不当然等于公司已经批准。

《民法典》第九百六十二条要求中介人如实报告有关订约事项，并规定故意隐瞒重要事实或提供虚假情况损害委托人利益的责任。若同时存在业主委托或其他合同义务，还应结合相应关系判断，不能把一张付款方模板当作处理所有利益冲突的方案。

客户真实知情有助于查清安排，但不能让违反强制规定的付款当然有效。门店仍应审查交易目的、收受身份和实际行为，不能把“客户已签字”作为不再核查的理由。

从审批到付款，保留同一笔业务的来龙去脉

审批材料宜关联客户订单、角色核查、服务记录、费用计算、知情沟通及实际收款人。财务看到的主体与协议不同，应说明原因并核实，不能只按业务员发来的新账号支付。

入账与税务凭证应反映真实交易，具体税务处理按相应规定执行。发票能够帮助核对交易，却不能单独证明服务真实、利益冲突已解除或款项合法。分拆小额、现金支付、借其他项目报销，也不能降低原付款安排需要接受的审查。

企业员工私下答应介绍费时，还要核查是否为了企业谋取交易机会或竞争优势。第八条对员工贿赂归责及其例外有明确规定，不能仅因未经老板审批，就认为企业当然不承担相应后果。

佛山孟翔律师实务提醒

佛山建材门店可先把设计师合作分成几类，再对每笔交易确认其实际角色。发现其受客户委托控制采购、要求隐瞒费用或者更换无关收款人时，先暂停可疑付款、核实原因，不要急着补一张客户知情书。

已有安排需要纠正的，应保留真实协议、工作及付款记录，明确哪些应停止、哪些需要与相关方沟通。不能通过删聊天或重开发票，把原来的付款理由改造成另一项服务。

法律顾问审查介绍费，重点应是让角色、服务、披露与账目能相互印证。把这四件事查清，比把“推广费”换成更好听的名称更有价值。

孟翔律师，广东佛山执业律师，广东尚尧律师事务所执行主任，兰州大学法律硕士。

相关依据：[《反不正当竞争法》第八条](https://www.cnipa.gov.cn/art/2026/5/20/art_104_206437.html)、[《民法典》第九百六十二条](https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html)。