客户提前搬走储能设备，原调试费是否包含新现场服务，不能只按进场次数判断。约定按完成特定成果收费的，要核原任务尚欠哪些；搬迁改变现场条件而新增的工作，需另查范围、原因和计费依据。原有缺陷返修也不能混作迁址增项。双方应先确认搬迁前的完成状态，再把续做、增做与返修分别落实。

搬走之前，原调试完成到了哪一步

假设三水一家企业将储能设备委托服务商调试，尚未完成全部现场联调，就因项目安排提前搬到另一处场地。服务商要求再收一笔调试费，客户认为原来已经付过总价。这是用于分析收费边界的假设，具体系统接入与安全条件仍须由相关专业人员核验。

争议应从迁前记录开始。设备是否已经到位，哪些测试已完成，哪些项目等待客户提供条件，哪些问题属于服务商未处理的缺陷，都应有当时的调试日志和沟通记录。不能把没有签最终验收单，直接等同于任何工作都没做；也不能只凭人员来过现场，就认定约定成果已经交付。

服务商可以列出已完成项目及对应数据，客户则标注未接受的项目和理由。设备序列号、软件版本、参数备份、测试时间与未完清单要能对应。迁走后重新配置过系统，原记录还能证明迁前状态，但未必足以说明新现场是否达到要求。双方若直到索赔时才补写迁前记录，应注明材料来源及形成时间，不能倒签成搬迁当天的共同确认。

搬迁时间尤其影响收费判断。服务商尚在原约定期限内，客户提前撤去工作条件，与服务商已因自身原因严重拖延、客户为继续项目而迁移，不能作相同处理。要保存最初服务排期、客户通知时间、当时可完成的工作及服务商回复，说明搬迁究竟改变了什么。

第二次进场，可能同时包含三种工作

第一类是原合同尚未完成、在新现场接续完成的项目。若报价本来以某项成果为交付目标，且迁址没有导致该项目额外增加工作，不能仅把服务地点换名，就将剩余义务整体重新收费。反之，合同明确限定现场、条件和进场安排，也不能只凭总价二字要求服务商无限次到任何地点履行。

第二类是新现场条件变化带来的增项。例如需要重新核对现场接口、协调新的配合单位或重新执行因搬迁而失去适用基础的测试。是否确有新增，由原任务清单、新旧现场差异和实际工时共同说明，不宜用“现场变了”概括全部收费。已有成果能够继续使用的，应在报价中注明复用范围，核减并未实际增加的工作；若已有测试虽完成但迁移后确需重新进行，要说明重做原因，不能简单认定所有重做都属于重复收费。

第三类是纠正原服务缺陷。如果某项工作在旧现场就没有按约完成，二次进场处理该问题，不能只因客户后来搬迁就全部计为新增服务。对于确属技术服务的关系，《民法典》第八百八十三条要求受托人按约完成项目、解决技术问题并保证质量，第八百八十四条第二款规定未按约完成服务的违约责任。一般履行不符的补救还应结合第五百八十二条审查，不能让新报价掩盖原有责任。

三类工作可能由同一名工程师在同一天完成。工时记录应说明具体任务及归属，差旅等共同成本也要交代分配口径，避免原合同已经覆盖的费用和新增报价重复计算。人员签到单能证明到场，不当然证明客户接受了每个计费项目。

先认定合同性质，再看费用由谁负担

《民法典》第八百七十八条将技术服务界定为运用技术知识解决特定技术问题的合同，并明确不包括承揽和建设工程合同。储能调试可能附属于设备供货、安装交付，也可能是独立技术服务。应按合同实际任务判断，不能看到调试两个字就只引用一种合同规则。

属于技术服务的，先查报价是否写明正常工作费用的承担。第八百八十六条规定，对受托人正常开展工作所需费用没有约定或约定不明的，由受托人负担。因此，不能把正常完成原任务所需的交通、住宿或工具费用，在事后全部列作客户追加付款。客户要求的迁址服务是否已超出正常原任务，仍需前述范围和原因证据。

第八百八十二条要求委托人按约提供工作条件、完成配合事项并接受成果、支付报酬。第八百八十四条第一款还规定，委托人违约影响工作进度质量，或者不接受、逾期接受成果等情形下，已付报酬不得追回、未付报酬应付。这一规则有其适用条件，不能仅因客户搬过设备就直接套用；它也不等于服务商可以任意另定一份迁址价格。

若实质属于承揽，第七百七十七条涉及定作人中途变更要求造成的损失；第七百七十八条则要求定作人提供必要协助。因不协助导致工作不能完成的，承揽人可催告其在合理期限内履行，并可顺延履行期限；逾期不履行时才可依该条解除。不能把一次地址变更直接写成无需催告就终止全部服务。

对履行费用约定不明，一般还要经过第五百一十条的补充确定程序；仍不能确定时，第五百一十一条第六项区分通常履行费用与因债权人原因增加的费用。但技术服务正常工作费用已有特别规则的，应同时核对第八百八十六条，不能选取对自己有利的一条抹去合同性质和费用范围。

再次进场前，确认一份能够执行的安排

新现场服务安排应让技术、项目和财务人员都能核对。可以把原任务剩余项列在前面，再列因迁址新增的内容，最后注明原缺陷处理；分别写明完成条件、交付记录、人员预计投入、计价方法和确认人员。总价可商定，但支撑总价的范围不能含糊。

依据第五百四十三条、第五百四十四条，合同变更需要协商一致，变更不明确时推定未变更。客户只回复欢迎到场，不当然接受整份追加报价；服务商答应先派人查看，也不当然承诺所有新现场工作免费。确需先进行现场勘查的，可以先明确勘查范围、费用和后续正式调试如何确认，避免把初步查看当作全面接单。

现场条件应先由相应专业人员核查。迁后设备、接口和保护配置是否具备调试条件，不能由一封收费确认邮件代替；合同争议也不能成为冒险操作的理由。项目负责人应明确客户及相关单位需要先完成的配合事项、资料提交和现场准备，再安排有条件开展的工作。原现场曾经通过某项测试，也不能代替新现场核验。

若进入诉前核账，服务商应将新增人员投入、差旅、等待和重做成本逐项对应客户搬迁及相关违约事实。第五百八十四条要求损失有因果联系并受可预见范围限制，第五百九十一条要求采取适当减损措施。可以取消的行程仍照常出发、已知现场不具备条件却无说明地持续驻场，相关费用不能仅凭发生过就全数转给客户。客户也应核实自己的通知和配合是否及时，避免一面迟迟不提供条件，一面要求原交期及价格全部维持。

佛山孟翔律师实务提醒

孟翔律师，广东佛山执业律师，广东尚尧律师事务所执行主任，兰州大学法律硕士。

三水新能源项目负责人处理二次调试报价时，可先请服务商在每个收费项目旁注明：原合同对应哪一项、迁前完成状态、迁后为何需要新增或重做，并附相应日志。对原有缺陷处理单独标记，再协商迁址确实增加的工作。

法律依据：[《中华人民共和国民法典》](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/bgt/art/2023/art_60fb3863b7364b759123a42d1df568ca.html)第五百一十条、第五百一十一条、第五百四十三条、第五百四十四条、第五百八十二条、第五百八十四条、第五百九十一条、第七百七十七条、第七百七十八条、第八百七十八条、第八百八十二条至第八百八十四条及第八百八十六条。本文按2021年后企业服务交易讨论。